在国外，视频电话早已不是什么新鲜的业务；在国内，QQ、MSN等即时通信工具所具有的视频聊天功能也使普通消费者对视频通信有了感性认识。虽然移动视频通信属于基础类3G业务，但在本次通信展上，视频电话的展台前观者不多，与之相对应的是其二级业务在各行各业的应用精彩纷呈。这至少说明，移动视频电话概念炒作已经过时，而视频通信的产业化应用正在布局市场。
行业应用表现不俗
自2003年以来视频通信步入了迅速发展的时期，主要运营商纷纷加大力度投资建设视频通信网络。目前中国电信、中国联通、中国铁通和中国网通都已经建立了商用的视频通信运营网络，其中中国电信和中国联通的网络规模较大，并且拥有视频通信大部分用户。
在中国联通展台上，“宝视通”所具有的视讯会议室功能是视频通信在行业应用方面的亮点。中国联通的“宝视通”宽带视讯业务网可以同时支持3500多个终端同时召开会议，该网目前覆盖全国330多个大中城市和地区。据联通展台工作人员介绍，为满足不同企业客户的需求，中国联通还与国内外上百家三星级以上的酒店合作，推出了“酒店联盟”—向客户提供酒店宽带视讯会议室出租业务，使用户可以以更低廉的费用在酒店召开全国乃至全世界范围的视讯会议。
中国电信在视讯上也有不俗的表现。中国电信的“全球眼”可满足客户的远程监控、管理、信息传递等要求；中国电信的“新视通”可用于集团会议、政府视频会议、远程教学、远程培训、远程医疗、楼宇保安监控、异地调动指挥和新闻发布等场合。中国网通展出的视频互动教育业务也吸引了不少参观者。
手机与PC的互操作在视频通信上也有表现。在NEC的展台上，手机和笔记本可以支持互相视频通话，并且还可以支持多人通信，在语音质量和传输速度上也比较稳定。
记者调查了解，视频电话技术上的主要问题是接通率和通话的稳定性，而手机电池不能支持长时间的视频通话的问题已经解决。从展台前的参观者数量可以看出，视频通信在各行各业的应用已成为展会上的亮点，而视频电话本身倒是很少有人关注。
产业建立还需努力
视频通信的用户过去主要是以政府部门为主，现在由于运营商加大了视频网络的建设和投入，很多企业用户开始参与进来。目前一些视频通信的解决方案很明显是针对企业客户开发的，如针对企业的会议、培训等视频通信解决方案。但网络兼容互通、QoS、业务模式等问题影响了视频通信发展。再者由于视频通信协议不断发展，存在着支持不同协议的产品和网络，这些产品和网络之间的互联互通都需要解决。
在业务模式方面主要存在着业务模型和市场定位不清晰的问题，视频通信在资费、计费和结算方面还不够完善和灵活。运营商的工作人员表示，对于视频通信的市场推广策略问题还没有明确的规划。在价格上，高品质的视频通信还不是普通消费者能负担得起的，普通消费者还处于利用QQ进行视频聊天阶段。
对于固网运营商在宽带上开展视频通信业务而言，带宽问题也是制约。据中国网通互动教育频道仪朝明介绍，目前一些小区和写字楼的宽带并没有足够的带宽，这主要是因为房地产开发商为了节约开发成本而造成的。一般说来，图像信息量要大于语音一个数量级，当前的网络如果不传输图像，则其容量和速度绰绰有余。但是，对于视频信息的传输，其带宽就显得十分紧张。相信每一个体验过网络视频通信的人都会遇到这样的情形：画面上的图像时而流畅时而停顿，这些都是因线路不畅、网络拥塞造成的。
在差异化服务方面，目前运营商对消费者的细分还不够，没有实现SLA协议的用户管理，这对高端用户的保留非常不利，对视频通信的长远发展并不是好事。
3G数字通信网络的发展和数字视频处理技术的进步为视频通信的实用和普及打开了一条可行之路。但是，现阶段数字视频只是数字通信系统中的一种业务。而实际上视频信息的传输对通信网络的要求很高，现在所有普及的通信网络，无论是电话网络还是IP网络，都不是专为视频而设计，只是在现有网络的基础上作了种种的修改和弥补，例如制定多种有利于实时传输的协议、增加具有多点宽带交换功能的设备等。因此，在视频传输中出现种种问题也就不足为奇了。
从本次通信展上可以看出，尽管3G将会成为一个全新的多媒体通信平台，但是由于视频通信在市场、盈利模式上还存在一些问题，3G并非视频通信的救世主，只是能对视频通信的发展起到一定的促进作用而已。
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